プライバシーポリシー

株式会社エム・エム・クリーンサポート（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守して、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム、お電話、FAX等を通じて、次の情報をお預かりすることがあります。

会社名・お名前
郵便番号・ご住所
電話番号
メールアドレス
お問い合わせ内容（清掃場所・ご希望の作業内容など）

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

お問い合わせへの回答およびご連絡
お見積りの作成・ご提案
ご依頼いただいた作業の実施、日程の調整、作業後のご報告
上記に付随する必要なご連絡

3. 個人情報を悪用しないことのお約束

当社は、お預かりした個人情報を上記の利用目的以外に使用することは一切ありません。お客様の同意なく広告・宣伝のメールや電話を一方的に行うこと、名簿として販売・貸与すること、その他お客様の不利益となる目的で使用することはいたしません。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

5. お問い合わせフォーム（Googleフォーム）について

当サイトのお問い合わせフォームには、Google LLC（米国）が提供する「Googleフォーム」を利用しています。入力いただいた内容はGoogleのサーバー（日本国外を含みます）に保存され、当社の担当者のみが閲覧します。Googleにおける情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 安全管理

当社は、個人情報を閲覧できる担当者を必要な者に限定し、不正なアクセス、紛失、漏えい、改ざんを防ぐための対策を講じます。利用目的を達成し不要となった個人情報は、速やかに削除・廃棄します。

7. ウェブサイトの閲覧について

当サイトは、Cloudflare, Inc. のサービスを利用して配信しています。また、文字の表示にGoogle Fontsを利用しています。ページをご覧になる際、IPアドレスやブラウザの種類などの通信情報がこれらの事業者により処理されることがありますが、当社がこれらの情報を使ってお客様個人を特定することはありません。当サイトは、独自のCookieやアクセス解析ツールを使用していません。

8. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

株式会社エム・エム・クリーンサポート
〒558-0001 大阪府大阪市住吉区大領5-9-15
TEL：06-7893-7170　FAX：06-7893-7171

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や業務内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年11月12日
株式会社エム・エム・クリーンサポート
代表取締役　八木基晴